Shopee

Shopee Mall là gì? Có đáng tin không? 

Shopee Mall là gì mà được nhiều khách hàng ưu tiên lựa chọn đến vậy? Chắc hẳn phải có những sự khác biệt cũng như ưu tiên nhất định cho gian hàng Shopee Mall. Nếu bạn là một người tham gia mua sắm trên sàn thương mại điện tử nhưng chưa am hiểu rõ thì có nên chọn mua sản phẩm tại gian hàng Shopee Mall hay không? Liệu các sản phẩm trên mall có uy tín hơn shop thường không? Shopee Mall có hàng fake không? Hiểu rõ nỗi lòng của khách hàng, bài viết này của Efex.asia sẽ giúp bạn giải đáp hết những thắc mắc trên.

Shopee Mall Là Gì
Shopee Mall Là Gì

Shopee Mall là gì?

Shopee Mall chắc hẳn đã được mọi người biết đến khá nhiều. Bởi đây là một phần gian hàng thuộc sở hữu của Shopee. Shopee Mall là nơi hội tụ những thương hiệu sản phẩm uy tín, chất lượng và chính hãng. Được nhiều người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn trong những năm gần đây.

Hơn hết, chỉ có ở Shopee Mall bạn sẽ tận hưởng những quyền lợi dành riêng cho mình. Bởi ở Shopee Mall luôn coi “khách hàng là thượng đế”, luôn đặt lợi ích cũng như sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu. Shopee Mall luôn ưu tiên và tạo niềm tin, sự tin tưởng cho khách hàng của mình. 

Các sản phẩm trong gian hàng Shopee Mall đã phải trải qua những khâu kiểm duyệt khắt khe để đạt tiêu chuẩn hàng bán. Vì thế khách hàng lựa chọn hàng hóa trên gian hàng mall luôn yên tâm hơn. Chỉ cần một chiếc điện thoại smartphone thì dù ở bất cứ đâu bạn vẫn có thể truy cập vào shopee mall. Để mua bán hàng hóa, sản phẩm cần thiết cho mình. Vậy nên bạn hãy an tâm khi chọn lựa Shopee Mall là nơi uy tín mua bán hàng hóa nhé!

– Xem thêm: Cách đăng ký Shopee Mall đơn giản, nhanh chóng
– Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Sendo nhanh chóng nhất
– Xem thêm: Bảng chi phí bán hàng trên TiKi đầy đủ, chính xác

Sự khác biệt giữa Shopee Mall và shop thường

Sự khác biệt giữa Shopee Mall và Shopee Thường
Sự khác biệt giữa Shopee Mall và Shopee Thường

Với những thông tin về Shopee Mall ở trên, thì không biết Shopee Mall có điều gì đặc biệt hơn không? Liệu các shop bình thường có điểm gì khác với Shopee Mall nhỉ? Đừng lo lắng, chúng mình sẽ giúp bạn tìm ra điểm nổi trội của shopee mall ngay dưới đây nhé!

  • 7 ngày trả hàng/hoàn tiền: Ở shopee mall bạn sẽ được hưởng chính sách 7 ngày trả hàng hoặc hoàn tiền. Bởi để tạo niềm tin cho khách hàng, thì việc đảm bảo uy tín chất lượng hàng hóa luôn được ưu tiên hàng đầu. 
  • Vì thế, nếu hàng hóa bên shopee mall bị lỗi, hư hỏng do phía người bán. Thì khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả hàng trong thời gian là 7 ngày. Hoặc có thể yêu cầu hoàn tiền đối với một số sản phẩm phát sinh khác. 
  • Đây là một điểm cộng thứ nhất của shopee mall. Còn các shop thông thường chỉ có thể trả hàng hoàn tiền trong vòng 72 giờ. Do đó, nên shopee mall hiện nay đang rất được sự yêu thích đến từ vị trí người tiêu dùng.
  • Hàng chính hãng: Là một địa điểm gian hàng uy tín với các sản phẩm chính hãng. Shopee Mall cam kết rằng sản phẩm, hàng hóa là 100% hàng chính hãng. 
  • Nếu khách hàng mua phải sản phẩm, hàng hóa không chính hãng. Thì bên shopee mall sẽ có chính sách cho phép hoàn trả hàng đó. Và đền trả 100% giá trị sản phẩm đó.
  • Freeship: Trên các gian hàng của shopee mall bạn sẽ nhận được những mã giảm giá tiền vận chuyển cho hàng hóa của mình. Tùy vào từng đơn hàng shopee mall sẽ có những mức giảm giá vận chuyển khác nhau. 
  • Thông thường sẽ có những mức cho từ đơn hàng 150K. Là được hỗ trợ phí ship tối đa với 40K. Nhưng còn tùy thuộc vào loại hàng hóa và thời gian bạn mua hàng nữa. Nên khi mua hàng nhớ để ý những mã freeship cho mình nhé!
  • Với những điểm đặc biệt trên, shopee mall luôn là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, ở shopee mall luôn hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tận tình. Luôn reply tin nhắn, khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và thân thiện.

Ngoài ra, chúng mình xin giới thiệu đến bạn về quy trình trả hàng/hoàn tiền ở shopee mall như sau:

Bước 1: Bạn cần đăng nhập tài khoản Shopee. Sau đó, bấm vào chỗ chi tiết đơn hàng. Rồi gửi “yêu cầu trả hàng/hoàn tiền”, chọn lý do cần trả hàng hoặc hoàn tiền hợp lý theo từng trường hợp dưới đây:

  • Chưa nhận được hàng: Phía shopee sẽ phản hồi lại cho bạn trong thời gian từ 3-7 ngày. Từ khi có bằng chứng giao hàng bên bộ phận vận chuyển hàng hóa.
  • Nhận sai hàng, mã vận chuyển khác với mã thông tin đơn hàng: Bạn cần chụp ảnh mã vận đơn kèm ảnh bưu phẩm đã nhận. Sau đó gửi vào phần hỗ trợ [email protected]. Bộ phận vận chuyển sẽ liên lạc lại với bạn để thu hồi hàng hóa trong 2-4 ngày.
  • Lý do khác: bạn cần điền lý do, thông tin đầy đủ vào mẫu phiếu hoàn trả hàng từ shopee

Bước 2: Sau khoảng thời gian từ 1 đến 2 ngày, phía shopee sẽ gửi mã vận chuyển để bạn có thể hoàn trả hàng. Mã vận chuyển được gửi trực tiếp qua tin nhắn SMS. Vì thế, bạn cần cung cấp số điện thoại chính xác của mình nhé.

Khi đã nhận được mã vận chuyển thì bên bộ phận vận chuyển sẽ liên hệ để lấy hàng từ bạn. Và đặc biệt bạn sẽ không bị mất khoản phí nào cả. Nếu 2 ngày sau chưa thấy tin nhắn SMS mã vận chuyển hãy liên hệ đến tổng đài shopee: 19001221. 

Bước 3: Khi shopee đã nhận được hàng đổi trả từ bạn. Shopee sẽ tiến hành đánh giá sản phẩm và liên hệ phản hồi cho bạn trong thời gian là 3 ngày.

Nếu sản phẩm cùng với lý do chính xác thỏa mãn. Thì shopee tiến hành hoàn tiền. Còn nếu sản phẩm không thỏa mãn với điều kiện đổi trả hàng hóa. Thì shopee sẽ gửi lại sản phẩm đó cho bạn trong thời gian là 7 ngày.

Hy vọng với 3 bước cơ bản trên sẽ giúp bạn nếu phát sinh việc hoàn trả hàng. Giúp bạn dễ dàng và hiểu hơn trong việc hoàn trả hàng cho shopee nhé! Tránh gặp phải những trường hợp đáng tiếc xảy ra nha.

Đặc điểm nhận biết các shop thuộc Shopee Mall

Đặc điểm nhận biết các shop thuộc shopee mall
Đặc điểm nhận biết các shop thuộc shopee mall

Vậy làm sao có thể nhận biết được shop nào là thuộc shopee mall nhỉ? Chắc hẳn sẽ có những đặc điểm nổi trội nào đó để dễ phân biệt? Vậy đặc điểm nhận biết shopee mall là gì nhỉ? Cụ thể sẽ được bật mí những đặc điểm nhận diện shopee mall ngay sau đây:

  • Có đầy đủ nhãn hiệu độc quyền “Shopee Mall” trên các gian hàng thuộc sở hữu của shopee mall.
  • Có nhãn “Mall” màu đỏ được đính kèm trên thông tin của gian hàng sản phẩm.

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm shopee mall trên shopee. Để có thể truy cập và tìm kiếm các gian hàng thuộc shopee mall bạn cần mua hàng. Lưu ý là những gian hàng của shopee mall luôn hiển thị nhãn hiệu “Shopee mall” với khung nền đỏ nhé!

Những đặc điểm nhận dạng này là “độc quyền” và chỉ dành riêng cho những shop đăng ký làm shopee mall. Chính vì thế những shop khác không thể giả mạo, làm giả để qua mặt khách hàng. Chính vì vậy, những đặc điểm trên sẽ giúp bạn nhận diện shopee mall một cách nhanh chóng và chính xác. Và tất nhiên, khi mua hàng trên mall bạn sẽ an tâm hơn rất nhiều về cả: chất lượng, giá thành, vận chuyển, dịch vụ chăm sóc khách hàng,… 

Hy vọng những “đặc điểm nhận dạng” trên đây sẽ giúp khách hàng có cái nhìn sáng suốt khi lựa chọn sản phẩm, lựa chọn shop bán hàng trên sàn thương mại điện từ Shopee. Hạn chế cũng như đề phòng mua phải hàng giả, hàng nhái trôi nổi gây ảnh hưởng đến khách hàng của Shopee.

Shopee Mall có uy tín không?

Shopee Mall có uy tín không
Shopee Mall có uy tín không

Để nói về sự uy tín của shopee mall thì bạn yên tâm về hàng hóa chính hãng ở đây nhé. Bởi shopee mall là nơi được sự lựa chọn, tin tưởng của các thương hiệu nổi tiếng và uy tín. Bên cạnh đó, đây còn là nơi khách hàng được nhận nhiều sự ưu đãi về quyền lợi đặc biệt.

Bạn còn có quyền khiếu nại, hoàn trả hàng nếu hàng hóa bị lỗi, hư hỏng, hàng giả… Là lỗi sai do phía người bán, thì bạn sẽ được hoàn trả 100% giá trị của sản phẩm. Vì thế, đây là nơi thực sự uy tín dành cho những bạn thích sự tiện lợi, an toàn và nhanh chóng. Bởi ở shopee mall bạn chỉ cần bấm nút đặt hàng và thanh toán tiền. Còn lại thì shopee mall sẽ lo hết đến khi hàng hóa tới được tay bạn an toàn thì thôi. Thực sự quá tiện lợi vậy sao bạn không tin tưởng lựa chọn shopee mall ngay thôi nào!

Để đảm bảo uy tín của mình cũng như quyền lợi của khách hàng, Shopee đã dành riêng cho các khách hàng của shopee mall những ưu tiên đặc biệt. Có thể kể đến như:

  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/24 về những vướng mắc liên quan đến vận đơn, vận chuyển hàng hóa
  • Cho phép người mua đổi trả miễn phí ship 100% nếu như mua phải hàng  giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng tại các shopee mall
  • Nhằm làm tăng độ uy tín cho sản phẩm, shopee đã đề ra những chính sách yêu cầu riêng cho các shop đăng ký shopee mall. Buộc các shop cam kết bán hàng chính hãng, hàng chất lượng 100%. Nếu phát hiện biểu hiện sai sót, sẽ có những chế tài đúng theo quy định của shopee.

Qua những thông tin trên, chúng ta thấy được sự khắt khe của shopee trong khâu kiểm duyệt chất lượng hàng hóa cũng như tư cách của các shopee mall. Chính vì vậy, mỗi khách hàng đến với gian hàng shopee mall luôn mang trong mình một tâm thế an tâm. Từ đó giúp làm tăng sự hài lòng của khách hàng qua những lần trải nghiệm.

Tuy nhiên, dù có tiện lợi hay nhanh chóng thì vẫn có những rủi ro nhất định trong việc mua bán online. Vậy nên, chúng mình khuyên bạn cũng nên cân nhắc và cẩn thận trong mọi trường hợp. Nghiên cứu thông tin mô tả cũng như thông tin đính kèm trên sản phẩm để đảm bảo an toàn, chính xác. Và ưu tiên lựa chọn những gian hàng online chính hãng bạn nhé!

Trên đây là toàn bộ những thông tin về shopee mall là gì?. Hy vọng chúng mình sẽ góp một phần nhỏ bé giúp bạn hiểu hơn về shopee mall. Và cách thức phân biệt shopee mall với những shop bình thường khác nhé!

Admin

EFEX cung cấp dịch vụ Fulfillment đáng tin cậy với hệ thống kho bãi rộng khắp và công nghệ tân tiến giúp tự động hóa việc hoàn tất đơn hàng. Hãy tập trung vào bán hàng và tiếp thị, chúng tôi sẽ xử lý phần còn lại!

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button