Dịch Vụ Hoàn Tất Đơn Hàng

Fulfillment By Amazon là gì? Ưu Điểm Và Chi Phí

Một trong những loại kho hàng đang được ưa chuộng và phát triển rộng rãi nhất hiện nay. Đó là kho Amazon.

Amazon là một kho hàng lớn của ngành thương mại điện tử. Kho được trang bị với những thiết bị hiện đại cùng với đội ngũ nhân viên xịn sò. Vì thế doanh thu từ việc kinh doanh của kho Amazon mang lại rất lớn.

Liệu kho Amazon có những ưu điểm gì lợi thế mà được ưa thích đến vậy? Fulfillment là gì? Fulfillment by Amazon là gì? Không biết rằng dịch vụ fba amazon có những ưu điểm và chi phí ra sao nhỉ? Nếu bạn cũng đang thắc mắc, hãy tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Fulfillment-by-Amazon
Fulfillment by Amazon

FBA Amazon là gì?

FBA Amazon hay còn có tên đầy đủ là Fulfillment by Amazon. Đây là một dịch vụ với mục đích lưu kho, vận chuyển hay là giao nhận hàng hóa. Nhờ có dịch vụ FBA Amazon mà phía người bán giảm bớt một số khâu công đoạn phức tạp. 

Khi sử dụng FBA amazon này, người bán chỉ cần chuyển giao hàng hóa đến kho Amazon. Sau đó, Amazon sẽ có nghĩa vụ thực hiện những công việc để giao hàng tới cho người mua. Và người bán chỉ cần thanh toán các khoản phí cho Amazon mà thôi.

Hơn thế nữa, FBA Amazon còn giúp quy mô của doanh nghiệp được mở rộng hơn với nhiều khách hàng uy tín. Từ đó, giúp việc kinh doanh của doanh nghiệp bạn phát triển và còn tăng thêm doanh thu.

Fulfillment-by-Amazon
Fulfillment by Amazon

FBA và FBM có gì khác nhau

Hiện nay, ở Amazon phát triển ở cả hai hình thức vận chuyển hàng hóa. Đó là FBA và FBM. Không biết hai hình thức này có những điểm gì đặc biệt?

Mà lại nổi trội ở Amazon như thế nhỉ? Hãy cùng giải đáp thắc mắc bằng những thông tin chúng mình cung cấp sau đây:

Nếu FBA là người bán sẽ chỉ vận chuyển hàng hóa vào kho Amazon. Những khâu còn lại sẽ do Amazon tự vận chuyển cũng như đóng gói hàng hóa tới người mua, một phần .

Thì ở FBM, người bán sẽ được tự mình quản lý, theo dõi và thực hiện các khâu đó để vận chuyển hàng hóa tới người mua.

Với sự khác biệt lớn như vậy. Những ưu điểm nổi bật khác nhau của FBA và FBM cụ thể là:

  • Đối với FBA sẽ giúp người bán tiết kiệm được thời gian vì đã có bên Amazon phụ trách các công đoạn còn lại. Hơn thế nữa, sử dụng dịch vụ FBA sẽ có cơ hội kinh doanh được phát triển rộng rãi hơn. 

Việc lưu trữ, bảo quản hàng hóa dễ tìm kiếm cũng như rà soát lại số lượng. Được khách hàng tin tưởng nên uy tín doanh nghiệp được nâng cơ hơn.

  • Còn về phần FBM, người bán được quyền tự do quyết định tất cả các khâu công việc. Nên có thể dễ dàng kiểm soát hàng hóa theo ý của doanh nghiệp. Giúp cho các thủ tục đăng ký không trở nên phức tạp. 

Chi phí bảo quản kho sẽ thấp hơn vì mang tính tự quản là chính. Dẫn đến lợi nhuận mang về cho doanh nghiệp sẽ cao hơn khi sử dụng FBA.

Bên cạnh những ưu điểm mà FBA và FBM mang lại ở trên. Thì vẫn còn tồn tại một số nhược điểm như là:

  • Về phần dịch vụ FBA, người bán cần phải có một khoản vốn khá lớn. Để có thể chi trả vào giai đoạn đầu dịch vụ. Và các chi phí lưu kho hay phát sinh về sau của Amazon. 

Cần phải tuân thủ theo các quy định nghiêm ngặt mà Amazon đã đề ra trước đó. Và được sự quản lý của phía Amazon. Thường phù hợp với việc kinh doanh của các doanh nghiệp hơn.

– Xem thêm: Order Fulfillment Trong Quản Lý Chuỗi Cung Ứng
– Xem thêm: Top 10 Giải Pháp Omnichannel Retail Hiệu Quả Cao
– Xem thêm: Chiến lược phát triển Omnichannel Retail nhanh và hiệu quả

  • Về phần dịch vụ FBM, người bán sẽ phải tốn nhiều chi phí và thời gian. Thường phù hợp với việc kinh doanh nhỏ lẻ hơn.
  • Và quá trình bảo quản lưu kho hàng hóa khá phức tạp. Vì tự quản lý các khâu công việc nên sẽ có nhiều phát sinh khó khăn xảy ra: việc kiểm soát hàng tồn, lên kế hoạch, chiến lược cho lô hàng…

Tất cả mọi điều xảy ra đều có điểm tốt và điểm xấu. Vì thế FBA hay FBM cũng đều có ưu và nhược điểm. Tùy vào từng đặc điểm doanh nghiệp cũng như sự phát triển của doanh nghiệp. Mà bạn sẽ phải lựa chọn hình thức dịch vụ kinh doanh FBA hay FBM cho phù hợp nhé!

FBA-va-FBM
FBA và FBM

Cách thức hoạt động của Fulfillment By Amazon

Fulfillment by Amazon là một dịch vụ đặc biệt như vậy. Liệu cách thức hoạt động của fba Amazon có gì nổi trội hay khó khăn không nhỉ? Hãy cùng chúng mình tìm hiểu qua quy trình hoạt động và cách thức gửi hàng dưới đây nào!

Quy trình hoạt động

Với 6 bước hoạt động cơ bản sau đây. Bạn sẽ hiểu hơn về quy trình hoạt động của một dịch vụ fba Amazon như sau:

Bước 1: Người bán sẽ vận chuyển hàng hóa của mình tới trung tâm FBA.

Bước 2: Hàng hóa sẽ được lưu tại trung tâm đóng gói Amazon. Lúc này, hàng hóa sẽ ở dạng “chờ giao hàng”. Để chờ bên người bán update lên trang web chính thức.

Bước 3: Bên người bán sẽ tiến hành đăng tải hàng hóa đó lên website chính thức của amazon.

Bước 4: Người mua sẽ tìm hiểu và lựa chọn những sản phẩm mình cần sử dụng. Sau đó, đặt hàng trên website chính thức của Amazon hoặc cửa hàng thuộc quyền sở hữu của Amazon.

Bước 5: FBA amazon sẽ tiến hành tìm kiếm hàng hóa mà người mua lựa chọn trong kho. Rồi tiếp tục đóng gói hàng cẩn thận. 

Bước 6: Đối chiếu và kiểm tra lại hàng hóa đã đóng gói một lần nữa. Và FBA sẽ tiến hành vận chuyển hàng hóa và giao tới tay người mua. Lúc đó quá trình Order Fulfillment là gì đã hoàn tất. 

Dong-goi-nhan-mac-hang-hoa
Đóng gói, nhãn mác hàng hóa

Trên đây là 6 bước về quy trình hoạt động cơ bản của dịch vụ FBA. Tuy chỉ với 6 bước đơn giản nhưng FBA luôn được các doanh nghiệp ưa chuộng. Vì tính năng linh hoạt, an toàn và chất lượng.

Quy-trinh-hoat-dong-cua-FBA-Amazon
Quy trình hoạt động của fba amazon

Cách thức gửi hàng

Ban đang muốn gửi hàng hóa của mình bằng FBA? Nếu bạn đang băn khoăn không biết gửi hành bằng FBA như thế nào? Liệu có những khó khăn hay rắc rối gì không? 

Hiện nay, amazon có rất nhiều phương thức liên lạc. Giúp bạn dễ dàng gửi hàng bằng FBA. Với 3 bước cơ bản gửi hàng dưới đây bằng FBA Amazon. Sẽ giúp bạn hiểu hơn về cách thức gửi hàng bằng FBA Amazon:

Bước 1: Bạn hãy liên hệ trực tiếp bằng email hoặc website của FBA amazon.

Bước 2: Khi nhận được thông báo, amazon sẽ trực tiếp liên hệ và gửi mail về cho bạn. Tiếp đó, bạn sẽ phải hoàn tất các thông tin và gửi hàng tới kho bên Mỹ.

Bước 3: Bạn sẽ được cung cấp một tài khoản amazon seller trực tuyến, được gửi qua email. Và sau đó, bạn cần vận chuyển hàng hóa tới Amazon Warehouse là đã hoàn tất quá trình gửi hàng FBA.

Trên đây là 3 bước cơ bản về những cách thức gửi hàng bằng fba amazon. Nhưng hãy lưu ý, cần tìm hiểu thật kỹ những phương thức liên lạc trước khi gửi hàng nhé! Bởi hiện nay, có rất nhiều trang web fake xuất hiện để đánh lừa trực giác của mọi người. Hãy chú ý và thật thận trọng khi gửi hàng bằng fba amazon hay cung cấp bất cứ thông tin online nào nhé!

Lợi ích của Fulfillment by Amazon

Dịch vụ FBA có những lợi ích gì mà lại được doanh nghiệp chọn lựa nhiều đến thế? Bên cạnh những tiện ích đặc biệt được nói đến ở những thông tin trên. Thì FBA còn là dịch vụ mang lại sự an toàn và tiện lợi đối với khách hàng với hệ thống quản lý đơn hàng

Bởi khi sử dụng dịch vụ này, khách hàng sẽ được nhận hàng hóa trong khoảng thời gian nhanh chóng. Hàng hóa được đóng gói kỹ càng và chất lượng được đảm bảo tuyệt đối. Những lợi ích điển hình sẽ được đề cập ngay dưới đây:

Vận chuyển hàng hóa nhanh

Việc sử dụng FBA sẽ giúp doanh nghiệp vận chuyển được hàng hóa nhanh chóng hơn đến với khách hàng. Vì FBA được sở hữu trang thiết bị cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Nên việc đẩy nhanh tốc độ mà vẫn giữ nguyên được chất lượng sản phẩm là việc ưu tiên hàng đầu.

Cùng với đó là sự phân phối rộng rãi của các trung tâm thuộc Amazon trên toàn thế giới. Nên thời gian cho việc vận chuyển hàng hóa sẽ được rút ngắn hơn. Từ đó, hàng hóa sẽ đến tay khách hàng nhanh chóng hơn. FBA đã tạo nên sự tin tưởng đối với khách hàng nên dịch vụ này đang ngày một phát triển rộng rãi hơn.

Tăng Doanh Thu

Bên cạnh việc hàng hóa được vận chuyển một cách nhanh chóng. Thì doanh thu của doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ FBA cũng tăng đáng kể. Do nhận được sự tin tưởng và yêu quý của khách hàng, nên việc đặt hàng ngày càng nhiều.

Cùng với sự phát triển của công nghệ hiện đại, việc đặt hàng online cũng tăng đáng kể. Quy trình tự động hóa của FBA cũng ngày một mở rộng và phát triển hơn. Khách hàng sẽ được tiếp cận và biết đến nhiều hơn. Vì thế, việc lựa chọn sử dụng FBA đã giúp doanh thu của các doanh nghiệp ngày một tăng cao hơn và giảm Chi phí order fulfillment .

Dễ dàng chăm sóc khách hàng

Với FBA, khách hàng luôn được “take care” 24/7 một cách chu đáo và ân cần nhất có thể. Bạn sẽ nhận được sự chăm sóc tận tình đến từ đội ngũ nhân viên của FBA amazon khi đặt hàng. 

FBA Amazon sẽ tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc của khách hàng. FBA Amazon luôn sẵn sàng để trả lời những câu hỏi của khách hàng một cách nhanh nhất có thể. 

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể hoàn trả, đổi trả hàng hóa trong thời gian quy định. Nếu hàng hóa bị hư hỏng hay mắc vài lỗi khi hàng hóa đến tay bạn. FBA Amazon sẽ bồi hoàn những thiệt hại mà bạn đang gặp phải nếu lỗi là do bên FBA. 

Vì thế, đừng quá lo lắng khi lựa chọn mua hàng của amazon nhé! Hàng hóa của FBA amazon cực kỳ uy tín và chất lượng luôn được đảm bảo.

Không lo các khâu đóng gói và vận chuyển

Vì FBA amazon là người bán chỉ cần đưa hàng hóa đến kho amazon. Những khâu công việc còn lại sẽ do FBA amazon trực tiếp quản lý. Nên không cần phải lo các khâu đóng gói và vận chuyển hàng hóa tới tay khách hàng.

Khi sử dụng dịch vụ FBA amazon, doanh nghiệp không cần phải lo lắng về những công đoạn tiếp theo của hàng hóa. Vì ở FBA amazon đã có một quy trình tự động hóa. Đảm bảo hàng hóa luôn được “chăm sóc” tốt nhất có thể.

Xuất hiện trong Buy Box

Buy box là nơi khách hàng có thể mua thêm hàng hoặc mua liền trên trang web. Việc hàng hóa được xuất hiện trong Buy box cũng sẽ phần nào làm tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp. 

Khi sử dụng FBA amazon thì sẽ giúp rút ngắn thời gian hàng hóa đến tay khách hàng. Kế đó, việc hàng hóa được bán theo dịch vụ FBA cũng được xuất hiện trong Buy box có xu hướng tăng đáng kể.

Ngoài những lợi ích tuyệt vời của FBA amazon. Thì FBA còn giúp tiết kiệm được thời gian vận chuyển đáng kể cho lô hàng. Với sự lưu trữ được khối lượng lớn hàng hóa nên người bán có thể gửi được nhiều hàng. Vậy với những lợi ích lớn như vậy, tại sao bạn không thử sử dụng FBA của amazon cho doanh nghiệp của mình?

Loi-ich-cua-FBA-AMAZON
Lợi ích của fba amazon

Tại sao nên chọn Fulfillment By Amazon

Với sự phát triển rộng rãi và nhanh chóng của Amazon ở khắp thế giới. Chắc hẳn bạn cũng tò mò tại sao Amazon lại có thể uy tín đến như thế đúng không nào?

Qua việc tìm hiểu về cách thức hoạt động cùng với những lợi ích mà FBA Amazon đem lại. Thì bạn cũng phần nào hiểu được vấn đề mấu chốt khi lựa chọn Fulfillment by Amazon? 

Bởi khi sử dụng fulfillment by Amazon thì người bán chỉ cần đưa hàng đến kho Amazon. Những trách nhiệm của khâu công việc còn lại sẽ do Amazon đảm nhiệm. Vì thế bạn sẽ có Amazon hỗ trợ khi lựa chọn FBA Amazon cho lô hàng của mình.

Tuy nguồn vốn đầu vào khá cao đối với FBA. Nhưng bù lại, hàng hóa của bạn sẽ được chăm sóc tận tình ở tất cả các khâu. Và cho đến lúc hàng hóa được tới tay của người mua.

Bên cạnh đó, dịch vụ FBA Amazon là một dịch vụ uy tín và đảm bảo về chất lượng. Nên hiện nay rất được sự ưa chuộng và chọn lựa của khách hàng. Vậy chọn Fulfillment By Amazon là một lựa chọn đúng đắn.

Chi phí bán hàng Amazon FBA

Với dịch vụ FBA như vậy, không biết chi phái bán hàng sẽ như thế nào? FBA Amazon có những loại chi phí nào? Chi phí bán hàng Amazon FBA sẽ được thể hiện cụ thể sau đây.

Chi-phi-ban-hang-amazon-FBA
Chi phí bán hàng Amazon FBA

Chi phí lưu kho

Ở chi phí lưu kho thì FBA Amazon gồm có 2 loại chi phí. Đó là chi phí dành cho sản phẩm có kích thước tiêu chuẩn và kích thước lớn. Tùy vào tình hình thực tế của lô hàng, mà bên Amazon sẽ đưa ra những mức giá khác nhau phù hợp. Đối với các lô hàng được lưu kho quá 1 năm thì sẽ bị tính phí. 

Bên cạnh 2 loại chi phí lưu kho trên. Thì còn có sự tồn tại của chi phí lưu kho dài hạn và chi phí lưu kho hàng tháng.

Đối với chi phí lưu kho dài hạn của FBA, bạn sẽ xác định chính xác được tình trạng lưu kho của hàng hóa. Bên cạnh đó, giúp doanh nghiệp giảm thiểu được tối đa chi phí lưu kho cho lô hàng dài hạn của họ.

Đối với chi phí lưu kho hàng tháng của FBA, bạn cần xác định không gian diện tích hàng hóa của bạn trong kho. Không gian diện tích này sẽ tính theo đơn vị feet khối (cubic foot). Tùy vào diện tích của hàng hóa lớn hay nhỏ. Mà bạn sẽ phải trả chi phí lưu kho hàng tháng là bao nhiêu. Và cũng tùy thuộc vào tính chất của hàng hóa sẽ sở hữu những mức chi phí lưu kho khác nhau. 

Vì thế, doanh nghiệp nên sử dụng phương pháp gói hàng hóa tối ưu nhất về diện tích. Tuy hàng hóa được đóng gói với diện tích nhỏ gọn nhưng chất lượng vẫn giữ y nguyên. Từ đó, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí vận chuyển cho lô hàng của mình.

Chi phí hoàn thiện đơn hàng

Ở chi phí hoàn thiện đơn hàng thì sẽ phụ thuộc vào sản phẩm/hàng hóa khác nhau. Tức là tùy vào khối lượng, kích thước, loại mặt hàng. Mà Amazon sẽ đưa ra những khoản chi phí hợp lý nhất có thể. Thường sẽ nằm trong khoảng $3 đến $4.8 với 2 loại kích thước như sau:

  • Đối với kích thước sản phẩm tiêu chuẩn: trọng lượng gần 9.07kg (20 pound); hàng hóa nằm trong khoảng vừa đủ 18x14x8 inches.
  • Đối với kích thước sản phẩm quá cỡ: trọng lượng trên 9.07kg (20 pound); hàng hóa quá cỡ 18x14x8 inches.

Đối với chi phí hoàn thiện đơn hàng sẽ là một gánh nặng đối với người bán FBA. Bởi người bán sẽ phải chi trả cả chi phí cho kho bãi và hoàn thiện đơn hàng. Nên nếu khối lượng hàng hóa càng nhiều thì chi phí hoàn thiện đơn hàng đó sẽ càng lớn.

Vì thế, để không phát sinh thêm chi phí khi sử dụng dịch vụ FBA. Doanh nghiệp nên tự làm bảng dự trù kinh phí để ước tính trước mức chi phí phải trả và những chi phí khác. Từ đó sẵn sàng để hoàn thiện đơn hàng mà không mắc phải những sai lầm không đáng có nhé!

Phí hoàn trả hàng

Việc khách hàng mua hàng hóa thì cũng sẽ có người thích và không thích mặt hàng đó. Nếu không thích thì khách hàng có thể sẽ yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền về bất cứ vấn đề gì. Vì thế FBA còn có một khoản chi phí hoàn trả hàng.

Ở chi phí hoàn trả hàng của FBA, tùy vào từng phân loại hàng hóa. Mà sẽ có những mức chi phí hoàn trả hàng khác nhau. Vậy nên, người bán nên cân nhắc khi việc hoàn trả hàng xảy ra nhé!

Trên đây là toàn bộ thông tin về bài viết Fulfillment By Amazon? Ưu điểm và Chi Phí. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn lựa chọn những dịch vụ phù hợp với doanh nghiệp của mình nhé!

 

Ngoc Lee

Writing is an art that speaks from my heart!

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button